Przy zakupach od 500 zł
Satysfakcja gwarantowana
Gwarancja zwrotu pieniędzy
Zwrot towaru
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od następnego dnia po otrzymaniu towaru przez Klienta. Konsument odpowiada za to, aby wartość towaru nie uległa zmniejszeniu wskutek korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcji.
Jak dokonać zwrotu zakupionego towaru?
1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
Upewnij się, że wprowadzone dane są poprawne. Umożliwi nam to szybszą procedurę zwrotu.
2. przygotuj paczkę i umieść w niej:
- zabezpieczony produkt wraz z kompletem akcesoriów , oryginalnym opakowaniem i kompletem otrzymanej dokumentacji
- wypełniony i podpisany formularz zwrotu
- kartę gwarancyjną
- dowód zakupu (kopia)
WAŻNE: Opakowanie należy starannie zabezpieczyć, aby zapobiec jego uszkodzeniu podczas transportu. Odpowiedzialność za uszkodzenia towaru podczas transportu oraz koszty przesyłki ponosi klient.
3. Nadaj przesyłkę na adres:
otovita.pl
ul. Begonii 5, 05-850 Kręczki
Koniecznie podaj numer tel. odbiorcy na liście przewozowym – tel. 663 001 009.
4. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Zwroty środków realizujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego produktu.